Datenschutz­erklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der Betreuung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Unternehmen

Lucica Stefanache e.U.Inhaberin: Lucica Stefanache

Anschrift

Matthias-Schönerer-Gasse 14/4/1, 1150 Wien, Österreich

Telefon

+43 676 357 39 25

E-Mail

stefanachelucica@gmail.com

Eine Datenschutzbeauftragte bzw. ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung von Anfragen und die Betreuung zu Hause nötig ist. Grundlage sind die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

• Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. Anfragen und Betreuungsvereinbarung
• Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerliche Aufbewahrung und Dokumentation
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. sicherer Betrieb der Website
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), wo das Gesetz sie verlangt
• Gesundheitsdaten im Rahmen der Betreuung (Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO), siehe Abschnitt 07

Diese Website und die E-Mail-Postfächer der Domain pflegedienste-wien.at werden auf einem Server betrieben, den unser Webdesigner für uns verwaltet. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Deutschland:

Betreuung & Wartung

Marinwebdesign, Wienmarinwebdesign.at

Rechenzentrum

IONOS SEElgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland

Rolle

Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Daten in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website stabil und sicher bereitzustellen und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Zur schnelleren Auslieferung erzeugen die Plugins WP Fastest Cache und Redis Object Cache zwischengespeicherte Kopien der Seiten auf demselben Server. Für Wartung, Updates und Datensicherungen nutzt unser Webdesigner die Werkzeuge MainWP und UpdraftPlus, die ebenfalls auf dem Server laufen. Dabei werden keine Daten an weitere Dritte übertragen.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Auf dieser Website setzen wir ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Wir verwenden keine Analyse-, Statistik- oder Werbe-Cookies.

Ihre Auswahl im Cookie-Hinweis speichern wir mit dem Plugin „GDPR Cookie Compliance“ (Moove Agency), das auf unserem eigenen Server läuft, im Cookie „moove_gdpr_popup“ für 180 Tage. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ links unten können Sie Ihre Auswahl jederzeit ansehen und ändern. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Beratungsgespräch zu vereinbaren.

Die Formulardaten werden per E-Mail über unseren eigenen Mailserver an uns geschickt und zusätzlich in der Datenbank der Website gespeichert, zusammen mit IP-Adresse, Browserkennung und der Seite, von der die Nachricht gesendet wurde. So geht keine Anfrage verloren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einer Betreuung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte beachten Sie: Ausführliche Angaben zu Krankheiten oder Medikamenten müssen Sie uns für eine erste Anfrage nicht schicken. Diese besprechen wir lieber im persönlichen Beratungsgespräch.

Für die Vereinbarung und Durchführung der Betreuung verarbeiten wir Daten der betreuten Person und ihrer Angehörigen bzw. Vertreterinnen und Vertreter:

• Betreute Person: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Gewohnheiten und Wünsche für den Alltag
• Gesundheitsdaten: Betreuungs- und Pflegebedarf, Pflegegeldstufe, Diagnosen, Medikamente, ärztliche Anordnungen, Mess­werte (z. B. Blutdruck, Blutzucker) und Notizen zur Betreuung
• Angehörige und Vertretung: Name und Kontaktdaten von Angehörigen, Erwachsenenvertreterinnen und -vertretern oder Bevollmächtigten
• Haushaltsbuch: Aufzeichnungen über Ausgaben, die wir für die betreute Person tätigen

Gesundheitsdaten sind besonders geschützte Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur, soweit dies für die Betreuung und die von Ärztinnen und Ärzten bzw. diplomierten Pflegepersonen übertragenen Tätigkeiten nötig ist (Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO). Als Personenbetreuerin unterliegen wir der Verschwiegenheitspflicht. Wo das Gesetz es verlangt, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). In einem Notfall geben wir die nötigen Informationen an Rettung und Ärzte weiter, um das Leben und die Gesundheit der betreuten Person zu schützen (Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Daten geben wir nur weiter, soweit es für die Betreuung nötig ist:

• an behandelnde Ärztinnen und Ärzte sowie diplomierte Pflegepersonen, die Tätigkeiten an uns übertragen bzw. anleiten
• an Rettungsdienste und Krankenhäuser im Notfall
• an eine vertretende oder nachfolgende Betreuungskraft, etwa beim Turnuswechsel oder auf Ihren Wunsch, und nur mit Ihrer Zustimmung
• an Steuerberatung und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Aufbewahrung: Betreuungsunterlagen und das Haushaltsbuch übergeben bzw. bewahren wir für die Dauer der Betreuung auf und darüber hinaus nur so lange, wie Ansprüche aus der Betreuung geltend gemacht werden können. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach § 132 Bundesabgabenordnung (BAO) sieben Jahre auf.

Wir halten diese Website bewusst schlank und datensparsam:

• Keine Besucheranalyse wie Google Analytics und keine Werbe-Pixel
• Keine eingebetteten Karten, Videos oder Social-Media-Plugins
• Die Schriftarten Outfit, Inter und Caveat werden von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut
• Links zu WhatsApp und zu anderen Websites sind einfache Links. Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken

Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, laden wir diese nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Hinweis und ergänzen diese Datenschutzerklärung.

Server-Logfiles

In der Regel wenige Wochen

Sicherheitsprotokolle

60 Tage

Anfragen ohne Auftrag

Nach Erledigung, spätestens nach 12 Monaten

Betreuungsunterlagen

Für die Dauer der Betreuung und bis zum Ablauf möglicher Ansprüche (in der Regel 3 Jahre)

Rechnungen & Buchhaltung

7 Jahre (§ 132 BAO)

Cookie-Auswahl

180 Tage

Einwilligungen

Bis zu Ihrem Widerruf

Diese Rechte können auch Angehörige oder Vertreterinnen und Vertreter der betreuten Person im Rahmen ihrer Vertretungsbefugnis ausüben. Schreiben Sie uns dazu formlos an stefanachelucica@gmail.com. Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Aufsichtsbehörde

Österreichische DatenschutzbehördeBarichgasse 40–42, 1030 Wien

Kontakt

dsb@dsb.gv.at · www.dsb.gv.at

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.